מורתי התמנונית
18-04-2021
לפני כמה חודשים כתבתי כאן על ביו-מימטיקה, חיקוי של תופעות מעולם החי לעולם האנושי וספציפית למערכות חברתיות.
כתבתי אז על מודל קן הנמלים שלמדתי מפי פרופ' איתמר רוגובסקי.
היום אני רוצה להתייחס לבעל חיים אחר שיושב בול על התפיסה הארגונית שאני מנסה לקדם.
התמנון.
כן. תמנון. למה לא בעצם?
בואו נאמר כמה מילים על התמנון.
(הערה – המציג אינו זואולוג, אבל פעם היה לו כלב)
כפי ששמו מעיד עליו, לתמנון שמונה זרועות.
הזרועות מחוברות ישירות לראשו (תכלס, באמת למה צריך גוף, ממילא תמיד אומרים לנו שזה הכל בראש), ועליהן מספר רב של כריות הצמדה שדרכן הוא יכול להיצמד ולחוש את סביבתו.
לכל אחת מהזרועות יש יכולת תמרון עצמאית גבוהה מאוד. היא מסוגלת להתארך ולהתקצר עצמאית.
הוא יכול לנוע בכל כיוון מבלי להסתובב – רק באמצעות הפעלת הזרוע המתאימה.
התמנון הוא חיה יחסית אינטילגנטית, מערכת העצבים שלו בנויה כך שחלקה בראשו וחלקה מפוזר לאורך זרועותיו.
אין לו שלד, מה שמאפשר לו גמישות מירבית, שמצטרפת למהירותו הגבוהה.
ושימו לב – יש לו תכונה נדירה, הוא יכול להיפטר מזרוע כדי להניח אותה לטורף וכך להציל את עצמו.
עכשיו תחליפו את המילה תמנון במילה ארגון - מה קיבלתם?
מיד נחזור לידידנו התמנון.
בשבוע שעבר התייחסתי לחשיבות של השימוש בכל המשאבים הארגוניים כדי לשאוב ולסנן מידע רלוונטי לארגון מהסביבה, לארגן אותו ולפעול על פיו.
בעקבות כמה שאלות שקיבלתי, אני רוצה לחדד את הנקודה הזו.
במציאות עיסקית סוערת, כשיש פחות ופחות חסמי תחרות, ארגונים נדרשים להגיב לתנאים המשתנים בסביבה באמצעות הכלל:
- Act fast
- Sense fast
- Fail fast
כמות הנתונים שיכולים להשפיע על התנהגות השוק שבו פועל הארגון, היא כזו שאם החלטות תתקבלנה רק כשתהיה להן ודאות גבוהה, הן עשויות להיות לא רלוונטיות. במציאות של חוסר ודאות, החכמה היא לקבל החלטה טובה בזמן, לחוש במהירות את תגובת השוק ובמידה וזו היתה החלטה לא נכונה – לזהות זאת במהירות הכי גבוהה ובעלות הכי נמוכה.
{
בסוגריים נזכיר את ההבדל בין החלטה נכונה להחלטה טובה.
החלטה נכונה היא זו שהביאה לתוצאות הרצויות ולכן אפשר לדעת אם היא אכן היתה נכונה רק בדיעבד.
החלטה טובה, לעומת זאת, נוגעת לאופן קבלת ההחלטה.
ולכן החלטות טובות יכולות להיות לא נכונות – במקרים האלה, כאמור, כדאי לזהות את הטעות כמה שיותר מהר.
סגור סוגריים.
}
היכולת to Act fast, Sense fast and Fail fast דורשת ארגון שיש בו מעגלים קצרים גם כשמדובר בהחלטות חשובות.
מעגלים קצרים בין המסגרות השונות בתוך הארגון ומעגלים קצרים בין הארגון לסביבה שלו.
אם שואלים אותי איך בונים ארגון כזה, התשובה שלי היא לבנות ארגון בהשראת התמנון.
- ארגון שקבלת ההחלטות שלו נמצאת בעיקר ביחידות הקצה שלהם יכולת פעולה עצמאית כמעט מלאה
- ארגון שבו כל העובדים באים במגע עם הסביבה, חשים אותה ומגיבים אליה במהירות
- ארגון שבמקום מבנה ארגוני סטטי ומגושם, הוא מבוסס על מערכות קשרים לא פורמליים, מבנים משתנים והגדרות תפקידים דינמיות
