בשנים האחרונות נפגשתי עם מאות ארגונים ומנהלים.השאלה שמעסיקה כמעט את כולם היא איך לפתח חדשנות בארגון שלהם. חדשנות!ה buzzword של המאה ה 21.מהי חדשנות? למה היא קריטית לשיגשוגו של כל ארגון? ובעיקר מהי התשתית הארגונית שתאפשר...

אנחנו חיים במציאות מורכבת ודינמית, שמייצרת למנהלים אתגרים שלא היו מוכרים למנהלים בעבר הלא רחוק.מנהלים נדרשים ליצור ולפתח כלים ניהוליים שיאפשרו להם לשגשג בעידן הכאוטי שאנחנו חיים בו.בהרצאה נכיר מושגים כמו סף הכאוס,...

היום כבר מקובל לשמוע מנהלים מדברים על תרבות ארגונית.אבל בדרך כלל מתייחסים אליה כאל גזירת גורל בלתי ניתנת לשינוי.פיטר דרוקר אמר שהתרבות אוכלת את האסטרטגיה לארוחת בוקר. מהי התרבות הארגונית שאנחנו כל כך מרבים לדבר עליה? איך...

השינוי השתנה אומר גארי האמל. שתי מילים שמקפלות בתוכן את אחת ההדרמות הגדולות של העידן החדש. השינוי השתנה ועכשיו אנחנו צריכים ללמוד מחדש להתמודד עם שינויים ובעיקר לדעת איך להוביל אותם. טכנולוגיה שמתפתחת בקצב שלא...

אם אתם מנהלים בטח יצא לכם לדבר על תרבות ארגונית. סביר להניח שלא פעם שמעתם (או אפילו השמעתם) את המשפט "זו בעיה של תרבות ארגונית", כשהכוונה הייתה לומר על נורמות מסוימות שהן אינן עולות בקנה אחד עם מטרות הארגון.  פעמים...

 הרצאה שנשאתי בפורום של פנינה זינגר שמובילה את קהילת מנהלי הפרויקטים של מיקרוסופט. בהרצאה דיברתי על המרחב הסמוי והמרחב הגלוי בארגון ועל ההדדיות בינהם. הסברתי על המתח הקיים בין המודל האופרטיבי שנמצא במרחב...

היום העברתי הרצאת TED קצרה על המשמעות של ניהול במאה ה 21.בשולי הזכרתי שם את הפרדיגמות והמבנים המסורתיים שקורסים מול עיננו כמו מגדל קלפים.אחת התופעות הראשונות והמפתיעות של רשת האינטרנט היא השיתוף. אני זוכר שכמתכנת צעיר,...

בשנים שבהן לא משתוללת מגיפה עולמית, אשתי ואני נוהגים לבקר בשבוע שלפני חג המולד בעיר אירופאית רנדומלית. כמה ימים של שיטוט סתמי בין שווקי כריסטמס ובתי קפה. כשמספר 5 שלנו היה בן שנה וחצי הוא הצטרף אלינו לנסיעה השנתית,...

בואו נדבר על שברים ארגוניים. שברים ארגוניים קורים לרב סביב שינויים. כשהארגון נמצא בסביבה מרובת שינויים, תזזיתית הוא נדרש ליכולת לתנועה מהירה וגמישה. העניין הוא שלא כל חלקי הארגון בנויים לתנועה באותו קצב. כשחלקים...

יש נקודה שהזכרתי בפרסום הקודם שלי (ובאופן כללי נמצאת הרבה על סדר היום שלי): לרופף את המבנה הארגוני.כן, לרופף. לרופף. לרופף.למבנה הארגוני שני מימדים.המימד האופקי שמגדיר את יחסי היררכיה בארגון.בשפת הילדים נאמר שהתפקיד...

אחד הסיפורים הקלסיים במנהל עסקים הוא הצמיחה של מיקרוסופט על חשבון הנפילה של שלא IBM.IBM שהיתה המלכה הבלתי מעורערת של תעשיית המחשבים האישיים בשנות ה 80, התרכזה בלייצר עוד ועוד מחשבים מבלי לשים לב שבשוליים מתפתחת תעשיית התכנה.היא...

בשבוע שעבר התחלתי לכתוב על מחוברות ארגונית. כתבתי על ההבחנה בין שימור עובדים למחוברות ארגונית. סיכמתי בזה שבלי קשר לקיומו או אי קיומו של צורך בשימור עובדים.ות – הנהלת הארגון נדרשת להיות כל הזמן ערה לרמת המחוברות...

אחד התחביבים שלי הוא העבודה בגינה. אני מת על ימי השישי האלה שבהם אני מקדיש את היום לתחזוקת הגינה שלנו. ומתוך אותם ימי שישי, אלו שאותם אני הכי אוהב ולהם אני מצפה כל השנה, הם אלו שבהם אני מחליף את הפרחים העונתיים. למה...

נשאלתי לאחרונה על ידי אחד הקוראים של הבלוג על החשיבות של חזון ארגוני. אני מתאר לעצמי שמצופה ממני לענות שכמובן שיש חשיבות רבה לחזון כי אם אין לארגון תמונת עתיד ברורה איך הוא ידע איך להתקדם ביום יום ויכולתי באותה...

פרשת השבוע אתמול היתה בלק, שבה מובא סיפורו של בלעם שבא לקלל ויצא מברך. אחת מגיבורות הסיפור היא דמות משנית לכאורה – אתונו של בלעם. תקציר האירועים: שליחיו של בלק מלך מואב מגיעים לבלעם ומזמינים אותו לבוא איתם כדי...

באחד הארגונים שליוויתי בעבר, ניסינו לקיים תהליך retrospective קבוע.למי שלא מכיר את הטרמינולוגיה, retrospective הוא אחד הטקסים הבסיסיים במסגרת מתודולוגית ה scrum.מדובר במפגש קבוע של הצוות שמטרתו היא לבחון מה הוא יכול לשפר באופן שבו...

שימור עובדים היא סוגיה שמעסיקה בשנים האחרונות מנהלים בכל העולם. במסגרת העבודה שלי, אני שומע לא מעט על הקושי ההולך וגובר לגייס ולשמר עובדים טובים. ולא, זה לא קשור לקורונה, זו תופעה שהחלה עוד לפניה, וככל הנראה תימשך...

נתחיל בסיפור...סיפור שסיפר לי מנהל שאני מלווה על אחד מראשי הצוותים אצלו. אותו ראש צוות, שנחשב לעובד מאוד מוערך בארגון, רצה לקדם שינוי תהליכי שקשור באחת התוכנות שהם משתמשים בה לטובת העבודה השוטפת. כדי ליישם את השינוי...

It takes an organization to change an organization לא יודע מי הבעלים החוקי של המשפט הזה. אני שמעתי אותו מיצחק אדיג'ס בהרצאת זום לקהילת היועצים הארגוניים בישראל בראשית ימי הקורונה. אני כלל לא זוכר למה הוא אמר אותו ובאיזה הקשר זה היה –...

את הפרסום האחרון שלי סיימתי בשורות האלה:מה שהופך אותנו למנהלים הוא לא רק המינוי הפורמלי.זו הפרידה מהפנטסיה שהעובדים הם הרחבה שלנו....כשאנחנו לומדים לייצר את המרחב שבין המנהל לעובדים שלו.היום אני רוצה...

טעות נפוצה היא לחשוב שאדם הופך למנהל כאשר הוא מקבל את המינוי הפורמלי, כאשר המערכת מסמיכה אותו לנהל אנשים אחרים.זו טעות בעיני מכיוון שהחלק הפורמלי, החיצוני הוא רק חלק מהסיפור.המרכיב השני במעבר לפוזיציה של מנהל הוא הדרמה...

מקובל לצטט את פרויד שאמר שלפעמים סיגר הוא רק סיגר.לפעמים.לפעמים סיגר הוא סיגריה.ולפעמים סיגריה יכולה להיות דבר מאוד מסוכןכי לפעמים סיגריה יכולה להצית שריפה גדולה.אני נזכר בסיפור על חברה שנקראתי אליה כדי לסייע בנושא...

בתמונה – Perpetuum Mobile, ההקשר בהמשך.ישיבות סטטוס.תנסו לחשוב רגע בכמה ישיבות סטטוס אתם משתתפים בכל שבוע.לא תמיד קוראים להם בשם הזה – לפעמים הם מגיעות בתחפושת כזו או אחרת.לפעמים קוראים להן ישיבת צוות, לפעמים ישיבת פרויקט...

לפני כמה חודשים כתבתי כאן על ביו-מימטיקה, חיקוי של תופעות מעולם החי לעולם האנושי וספציפית למערכות חברתיות.כתבתי אז על מודל קן הנמלים שלמדתי מפי פרופ' איתמר רוגובסקי.היום אני רוצה להתייחס לבעל חיים אחר שיושב בול על...

אני אוהב את הדימויי של מיץ' קפור:Getting information of the internet is like taking a drink from a fire hydrantהניסיון לדלות מידע מהאינטרנט דומה לניסיון לשתות מברז כיבוי (תרגום חופשי שלי).נחזור לקפור בהמשך.אבל קודם, משהו על בעיות עור.יש משפט שממש עשה (ועדיין...

באחד המפגשים החברתיים בחג, נשאלתי אם אני מתגעגע לעבודה כמנהל. עניתי בשלילה. מה שאני זוכר מהשנים שלי כמנהל בכיר זה הקצב. האינטנסיביות. הצורך להיות כל הזמן דרוך. אתה צריך לשחק עם כמה כדורים בו זמנית, כשאתה יודע...

יש סיפור שאני מרבה להשתמש בו כדוגמא להנהלה מלוכדת.באחד מגלי הקיצוצים של חברה שעבדתי בה, נדרשנו לפטר אחוז מסוים (ניכר) מהעובדים.האפשרות הקלה היתה כמובן לבקש מכל אחד מאיתנו לחתוך אצלו את האחוז המבוקש.אבל אנחנו בחרנו בדרך...

נפתח בסיפור (אמיתי לגמרי),שהתרחש לפני 8 או 9 שנים.מנהל החטיבה שבה עבדתי התחלף במנהל שלא ידע את יוסף.הוא לא היה שבוי בקונספציות הבסיסיות של המערכת והיה פתוח לעשות שינויים דרמתיים.ואכן זמן לא רב אחרי כניסתו לתפקיד הוא אישר...

כשלמדתי פיתוח ויעוץ ארגוני הכרתי מישהי שאמרה לי דבר שהדהים אותי. היא סיפרה לי כמה היא נהנית להקשיב לאחרים בזמן שהם מדברים. הלם ותדהמה. באותו שלב בחיי, הקשבה הייתה עבורי השלב המעצבן הזה שבין שני קטעים שבהם אני...

השבת קראו בבתי הכנסת את פרשת זכור. שלושה פסוקים שעיקרם החובה למחות את זכר עמלק. זָכוֹר אֵת אֲשֶׁר עָשָׂה לְךָ עֲמָלֵק בַּדֶּרֶךְ בְּצֵאתְכֶם מִמִּצְרָיִם... ... תִּמְחֶה אֶת זֵכֶר עֲמָלֵק מִתַּחַת הַשָּׁמָיִם...

מן המפורסמות הוא שלא כל דבר שההנהלה יודעת היא צריכה ו/או יכולה לחשוף לעובדים. חלק מהנתונים שההנהלה שומרת לעצמה קשור למגבלות רגולטוריות/ משפטיות – אבל בואו נניח לאלו בצד (הם המיעוט שלא מעיד על הכלל). ברב המקרים...

כשאנחנו צופים בסרט טוב, אנחנו חווים לפעמים הזדהות רגשית עם העלילה והגיבורים. סרט עשוי היטב, יכול להוציא מאיתנו מנעד רחב של תחושות ורגשות שישארו איתנו גם אחרי כתוביות הסיום. כשחושבים על זה - זה די מדהים, אנחנו הרי...

אתם בטח מכירים את המשל ההודי על קבוצת עיוורים שהתבקשו למשש פיל ולתאר אותו. כל אחד מהם מישש חלק מסוים מגופו של הפיל (זנב, אוזן, חיטים, חדק וכו') וכך הוא גיבש תפיסה שונה לגבי המראה של פיל.  נזכרתי במשל הזה כשחשבתי...

שמעתי השבוע בחדשות ביקורת על כך שמשרד הבריאות לא פירט מהם הקריטריונים ליציאה מהסגר. יש תאריך טנטטיבי לסיום הסגר (31.1) שלקראתו יוחלט אם ואיך לצאת אבל לא פורסם מה יחשב להצלחה של הסגר ויאפשר הקלות ומה יחשב לאי הצלחה ויגרור...

אני יושב במשרד המפואר שלו, הוא מספר לי איך הוא הקים את הארגון שלו בעשר אצבעות, כמה הארגון מצליח ואיך הכל מושלם.אני מחכה לרגע שהוא יגיד 'אבל' – אנשים הרי לא מזמינים אותי רק כדי לספר לי שאין להם בעיות.בסוף תמיד מגיע 'אבל'.בשלב...

ביולי 2018 הוזמנתי לפגישה במשרדי SpaceIL, שהייתה בשלבי הסיום של פיתוח החללית בראשית.מנהלי הארגון ביקשו שאסייע להם לשפר כמה תהליכי עבודה.בכניסה למשרדים לא ניתן היה להתעלם משלט אלקטרוני גדול ובו ספירה לאחור.השלט ציין...

אני שם לב שהרבה פעמים מתייחסים למילים יעילות ואפקטיביות כאל מילים נרדפות.אולי זה בגלל הדימיון באופן בו מבטאים אותן באנגלית: effective ו efficient ואולי בגלל סיבות אחרות.כך או אחרת, המשמעות של המילים שונה ויש מקרים בהם הן אפילו...

אומרים שהאדם עושה את התפקיד.נדמה לי שהכוונה של המשפט היא שהאדם יכול לעצב את גבולות הגזרה של התפקיד, שיש לו יכולת להשפיע על המשמעות הפרקטית של ההגדרות הפורמליות של התפקיד שלו.זה נכון בהחלט.ביטוי מקובל שמיטיב לתאר זאת...

נתחיל בזיכרון קצר שמסיבות השמורות עימו, המח שלי החליט לאכסן במקום זמין, כך שהוא צף ועולה לעיתים קרובות. מדובר על סדנה שארגנתי לכשלושים עובדים ומנהלים בחברה שבה עבדתי באותה תקופה. אני לא זוכר מה היתה בדיוק הכותרת...

בימי חייה הקצרים האנושות חוותה מהפכות משמעותיות ששינו את המציאות לבלי היכר. המהפכה החקלאית, המפכה התעשייתית, המהפכה ההומניסטית ועוד רבות אחרות שינו בצורה דרמתית את האופן בו העולם פועל, מתקיים ומתפתח. שלוש מהפכות...

הקידום שחיכיתם לו הגיע ואתם עומדים להיכנס לתפקידכם החדש.  ברכות!  אחרי שחגגתם, שווה לעצור ולהשקיע מחשבה על הכניסה לתפקיד.  כמנהלים אתם נמצאים תמיד במרכזו של משולש. משולש, שבקודקודיו נמצאים הגורמים המשפיעים...

הטור שלי מוקדש השבוע ל TONY HSIEH, המייסד של ZAPPOS שנפטר בסוף השבוע האחרון.Hsieh היה מקור השראה למנהלים ויזמים רבים שהושפעו מהתפיסות החדשניות שלו.Hsieh הקים את Zappos, חנות online לנעליים ובגדים ב 1999. באותה תקופה עצם הרעיון למכור נעליים...

אני זוכר שיחה שהייתה לי לפני כמה שנים עם מנהל בחברת הייטק שליוויתי, על הקשיים שלו לשמר עובדים טובים. שוחחנו על האתגרים הניהוליים של מערכת שבה קצב חילוף העובדים יחסית גבוה. הדיון הלך לכיוון של מציאת פתרונות לסוגיית...

את המשפט הבא מייחסים לאלברט שאינשטיין: "אם היתה לי שעה לפתור בעיה, וחיי היו תלויים בפתרון, הייתי מעביר את 55 הדקות הראשונות מאותה שעה בהחלטה על השאלה שכדאי לי לשאול כי מרגע שאדע מהי, אוכל לפתור את הבעיה...

ב 1996 התחלתי לעבוד כמתכנת בחברת תקשורת ישראלית גדולה. לידי ישב מתכנת מנוסה שעבד על לב המערכת שפיתחנו. אני זוכר איך יום אחד הוא חזר מהדרכה מקצועית וסיפר לי בהתלהבות על טכנולוגיה חדשה שהולכת לשנות את העולם. לטכנולוגיה...

שמתם לב שלאחרונה משנים חלק מהארגונים את השם של ה HR ל PEOPLE ו/או CULTURE? כבר נתקלתם במודעת דרושים עם הכותרת: דרוש.ה People and Culture manager? אם לא הבנתם את הכוונה, מדובר במיתוג החדש למנהל ה HR. ואם הספקתם לשכוח, ה HR – משאבי אנוש...

בואו נדבר על חדשנות. במובנים מסוימים המאה ה 21 מתחילה עכשיו – עם הקורונה. הכוונה היא ששינויים חברתיים/ כלכליים/ טכנולוגיים ואחרים שהתבשלו על אש קטנה בשוליים, נישאים כעת על גלי הקורונה אל עבר מרכז המיינסטרים. השינויים...

הפוסט היום בהשראת סיפור אדם וחווה בגן העדן שמופיע בפרשת בראשית שנקראה השבת בבתי הכנסת. שלושה תפוחים – שלוש מהפכות אנושיות. התפוח הראשון הוא התפוח מסיפור אדם וחווה בגן עדן שאכלו מפרי עץ הדעת (למרות שאין לכך רמז...

מה עובר לכם בראש כשאתם שומעים את המושג ניהול זמן? ניהול זמן מתחבר בדרך כלל לפרקטיקות כאלה ואחרות של התארגנות. איך לתעדף משימות איך להתמודד עם כמות המיילים העצומה איך לשריין זמן לעבודה אישית בין כל הישיבותועוד...

אם תריצו בראש את קיצור תולדות הקורונה אתם עשויים לגלות תופעה מעניינת. בכל רגע נתון בחצי השנה האחרונה היתה סוגיה מרכזית אחת על הפרק. בכל אחד מהשלבים של התפתחות המגיפה, היה נושא אחד שאליו נדחסה כל המורכבות שלה. בכל...

ב 1991 יצא לי לשמוע הרצאה של דר' מאיר פעיל, שבה הוא השווה בין שתי קרבות, שהתקיימו ברמת הגולן ב 9 יוני 1967.הקרב הראשון, שזכה לתהילת עולם בגלל מספרם הרב של ההרוגים והפצועים וכן בגלל מספר העיטורים הרבים שחולקו בעקבותיו, הוא...

אחרי שהתברר שכמו בפסח, גם בראש השנה, הציבור באופן כללי נענה להנחיות הסגר והסכים לחגוג במתכונת הכי מצומצמת מאז ימי האנוסים בספרד ופורטוגל, השאלה הבאה חייבת להישאל: איך יכול להיות שמצד אחד אנחנו מתמסרים להנחיות קיצוניות...

נפתח בשאלה:  איך קוראים לדבר הזה שהוא ההיפך ממנהיגות? אני לא יודע איך זה נקרא בעיברית, באנגלית זה יותר קל. יש leader ויש follower. משום מה leadership הוא נושא מדובר לעייפה (חשוב – אבל שחוק), לעומתו followership הוא נושא שנחקר...

נתחיל בסיפור (מבוסס על מקרה אמיתי). סיפורנו מתרחש לפני הרבה שנים - באותם ימים הייתי מנהל פרויקט צעיר ונמרץ. הפרויקט שלי היה בשלבים האחרונים לפני סיום ואני ציפיתי מצוות הפרויקט למאה אחוז התגייסות ומחויבות להצלחתו. כאמור,...

©️ התמונה - איקרוס של Egisto Saniהמיתולוגיה היוונית מספרת על איקרוס, שכדי להימלט מהשבי אצל מינוס מלך כרתים, בנה לעצמו כנפיים מנוצות, באמצעותם הוא המריא ופרח מהשבי. אולם בגלל אופיו ההרפתקני עף קרוב מדי אל השמש, שהמיסה את...

אני עוסק פה לא מעט בשינויים.זה די מתבקש לאור העובדה שאני יועץ לפיתוח ארגוני. אתם יודעים... פיתוח... התפתחות... צמיחה – כל אלו הם תהליכים של... שינוי.ושינויים מעוררים אצלנו תגובות שונות.אחת מהן היא הקושי להתמודד עם האובדן...

אם חושבים על זה, הריחוק החברתי לא התחיל עם הופעת וירוס הקורונה. קרוב לשלושים שנה שהטכנולוגיה משנה את האופן שבו בני אדם מתחברים. זוכרים את הסלוגן של מלכת הסלולר מתחילת המילניום, NOKIA, Connecting People? אפשר לומר שגם פייסבוק,...

בשבועות האחרונים אני מרגיש שיש מגמה מסוימת של הפנמה שהתקופה שאחרי הקורונה היא... ובכן, עכשיו! שהמציאות הנוכחית, שהיא בעצמה משתנה ונעה על הציר שבין מאניה לדיפרסיה, בין אוטוטו סגר לבין הרחבת ההקלות, בין גל ראשון...

שמעתי אתמול את פרופ' גמזו, פרויקטור הקורונה, נשאל מה הקריטריון שלו לסגר. אהבתי את התשובה שלו. הוא אמר שאין קריטריון. הוא יקבל את ההחלטות על בסיס הנתונים שיצטברו בכל יום כשהוא מנסה לבנות תחזית שתתן לו בכל רגע...

* התמונה המלווה של הפוסט מייצגת בעיני את המאבק התפיסתי החריף שמתחולל בעשורים האחרונים על ההגמוניה של המדע והידע. היה לי פעם מנהל (אמריקאי) שטען באדיקות שהוא Data Driven ושהוא מקבל החלטות רק על בסיס מידע מוצק ולא על...

* כותרת הפוסט היא מחווה לשדרן רזי ברקאי, שכמו כולנו ב 1996, עוד לא הבין איך האינטרנט עובד. רב הארגונים והמנהלים שאני משוחח איתם מדווחים שהעבודה מהבית לא פגעה משמעותית בפרודקטיביות של החברה.מצד שני, הם מדווחים שיש...

נתחיל בסיפור (מבוסס על מקרה אמיתי לגמרי). שיחת חולין במטבחון של חברה עם גורם בכיר בגוף המכירות (אורן – שם בדוי לגמרי).אורן מספר לי על התחייבות שהוא הולך לתת ללקוח חשוב של החברה למרות שהוא יודע שלהתחייבות אין כיסוי.כששאלתי...

בשבוע שעבר השתתפתי בפיסגת חקר מוקיר של פא"י שמטרתה הייתה לחקור את הסוגיה מה עושים כשלא יודעים מה לעשות.במהלך המפגשים נזכרתי בסיטואציה משפחתית.אני עם ילדה בת 15 ותינוק בן 3 על פיסגת הר בצפון רומניה בתוך ערפל סמיך,...

אני מאוד אוהב את העבודה שלי ואני מאוד אוהב לכתוב, ככה שאפשר היה לחשוב שבלוג הוא רק שאלה של זמן.אבל האמת שבשום שלב לא קיבלתי החלטה כזו.את הפוסט הראשון כתבתי בבית קפה כשאני יושב מול המסך ומרגיש, כמאמר המשורר, שהולכת ונלחצת...

אקזיט.אחד מסמלי הסטטוס הישראליים החדשים.כ-ו-ל-ם רוצים לעשות אקזיט.טוב, אולי לא כ-ו-ל-ם, אבל אין ספר שזו משאלתם של רבים.השאלה הגדולה היא מה קורה ביום שאחרי.איך נראים החיים בחברה ישראלית אחרי שחברה גדולה (בדרך כלל אמריקאית)...

ארגונים שואפים לנוע אל עבר מטרותיהם בדרך הקצרה ביותר - נדמה לי שתסכימו איתי שהאמירה הזו נכונה רב הזמן לרב הארגונים.פה זה כבר מתחיל להסתבך.כמו בכל דרך, גם בדרך למטרה יש צמתים.איפה? בכל מקום.כל אינטראקציה בין אנשים,...

אני כותב ומדבר לא מעט על הטרנספורמציה שארגונים יצטרכו לעשות ממבנה ארגוני מבוסס פירמידה למבנה מבוסס רשת.זו כמובן לא טענה חדשה או מקורית שלי והיא מדוברת כבר זמן רב.סוגיה נוספת שנטחנת עד דק נוגעת לתפקידו של המנהל בעידן...

בואו נדבר על גבולות. מרגע הלידה (ולמעשה עוד קודם) אנחנו נמצאים בתוך מסגרת, בתוך גבולות שסובבים אותנו. לגבולות האלה יש תפקיד חשוב בהגנה עלינו, ובמידה רבה הם אלו שמגדירים אותנו.הגבולות מגדירים אותנו בשני מובנים.פעם אחת...

רבים שואלים אותי "מה יהיה?" סתם, חוץ מאישתי, אף אחד לא שואל אותי את זה. אבל אתם מכירים אותי - אני עונה גם בלי ששואלים אותי. אז הנה מה שהולך לקרות! או שלא.. לא יודע. המהפכה הדיגיטלית שהחלה באמצע המאה הקודמת...

אולי בהשראת התואר הראשון שלי הוא בפיסיקה, אני אוהב לנתח את הדינמיקה הארגונית באמצעות מושגים פיסיקליים כמו כוחות ותנועה סביב מצב שיווי משקל. אם נחשוב על אינטראקציות בין אישיות ובין מערכתיות בארגון כעל כוחות שפועלים...

חמשת החושים הם הכלים שלנו לדעת את הסביבה.דרכם אנחנו מסוגלים ללמוד ולהגיב למה שקורה באזור הקרוב אלינו.אלא שהמציאות מורכבת יותר ממה שהחושים מסוגלים לקלוט ולכן פיתחנו מנגנונים מתוחכמים של תפישה וידיעה שמאפשרים לנו היכרות...

בואו נדבר על הובלת שינויים. שימו לב שעצם הביטוי מניח ששינויים הם משהו שאפשר להוביל. הממ... אני רוצה להניח פה סימן שאלה ❓ אחד המשפטים הנפוצים בפגישה הראשונה עם ארגון חדש הוא שהם מעדיפים תהליך אבולוציוני על פני...

מה המשותף לויאגרה, קורנפלקס, LSD ורנטגן?רמז: אפשר לצרף לרשימה גם את קולומבוס, שאול המלך ופלמינג.המילה שקושרת את כל השמות האלו היא Serendipity (לא ידוע לי על תרגום לעיברית) - תופעה של גילויים שקרו מבלי שחיפשו אותם.קולומבוס חיפש...

בתקופה האחרונה אנחנו שומעים יותר ויותר על שיתופי פעולה בין גורמים שונים במטרה למצוא פתרונות יצירתיים להתמודדות עם מגיפת הקורונה. תחושת המשבר והחירום מצליחות לקרוע פתחים בחומות שנבנו במשך שנים כדי להגן על טריטריות...

שמעתם את מנכ"ל משרד הבריאות מספר על שיתוף הפעולה המצויין עם סיירת מטכ"ל? הזוי, לא? נשמע קצת פחות הזוי אחרי שרואים שחטיבת הקומנדו מנהלת את בני ברק ואחרי הדיווחים על בחורינו המצויינים במוסד שהשיגו לעם ישראל מטושים...

אני בוחן את הפיד שלי בלינקדאין בשבועיים שלושה האחרונים ואני מזהה (בזהירות המתבקשת מכך שהפיד שלנו מייצג זווית מסוימת של המציאות ולא את כולה) שלושה מסרים ארגוניים שיוצאים ממנהלים בכירים:1. המשבר הוא הזדמנות להצמיח משהו...

קבלת החלטות בתנאי אי ודאות.עד לא מזמן כותרת של סימפוזיון או סדנא למנהלים ועכשיו חלק שגרתי ממהדורות החדשות שלנו.המשבר הנוכחי מדגים באופן קיצוני את הצורך לקבל החלטות ולבצע פעולות כשהקשר בין פעולה לתוצאה הוא לא ישיר ולא...

עבודה מהבית.נושא פופולארי בימים אלו.אבל בואו נשים את הקורונה בצד ונתייחס לנושא הזה שמעסיק הרבה ארגונים בימים כתיקונם.אתם כבר יודעים שאני אוהב לבחון סוגיות ארגוניות דרך הפריזמה של מערכות היחסים בארגון.ראשית, האפשרות...

המצב החדש שנקלענו אליו מכריח אותנו למצוא פתרונות יצירתיים כדי להמשיך לשמר שגרה בסיטואציה לא שגרתית. אין לי מושג מה יוליד יום ואיך (ובעיקר מתי) תיגמר המגיפה הזו, מה שאני די בטוח זה שהיא תשאיר אחריה רשימה ארוכה של פתרונות...

לפני שבוע כתבתי על החשיבות של נטוורקינג פנים ארגוני כמנגנון קריטי לעידוד חדשנות. הענייו עם נטוורקינג שמצד אחד הוא טיבעי לנו - אנחנו סך הכל יצורים חברתיים אבל מצד שני מאות שנים של מבנים ארגוניים קשיחים הפכו את הנטוורקינג...

מה עולה לכם בראש כשאתם שומעים את המילה חדשנות?האסוציאציות שלכם בטח נעות על הרצף שבין חידושים טכנולוגיים וחנונים של 8200.ומה עולה לכם בראש כשאתם שומעים את המילה נטוורקינג?להרבה אנשים שאני מכיר, האסוציאציה הראשונה תהיה...

המציאות המשתנה סביבנו בקצב מסחרר מגרה את בלוטות הסקרנות שלנו לגבי העתיד.אחד העיסוקים הפופולריים בימינו הוא לנחש אלו מהמקצועות הקיימים היום לא ישרדו את השנים הקרובות.האמת שהשאלות האלה מרתקות גם אותי...במיוחד מעסיקה...

חשבתם שהתשובה לשאלה בכותרת קשורה לטיפוח, צמיחה וכו?זו אפשרות, אבל לא לזה התכוון המשורר. כשאני מלווה ארגונים בתהליכי שינוי והתפתחות אני נשאל האם נכון שהובלת השינוי תהיה top down מההנהלה אל העובדים או שעדיף שתהיה...

אומרים שהגדרת תפקידים זה דבר חשוב. אז אומרים. אני אגיד לכם מה אני אומר. אני אומר עזבו את הגדרת התפקיד - תתמקדו בהגדרת אחריות. למה? הגדרת התפקיד מתייחסת למה שצריך לעשות.הגדרת תחום האחריות מתייחסת למה שצריך...

בשבוע שעבר התייחסתי לחוזה הלא כתוב בין העובד למקום העבודה ולעובדה שהחוזה הזה משתנה.היום אני רוצה להרחיב.כדי לשגשג במאה העשרים ואחת, כדי להיות רלוונטיים בתחרות הסוערת שמתחוללת בחוץ, ארגונים נדרשים לגלות גמישות וסתגלנות...

במאי 2019 הוסיף ארגון הבריאות העולמי את השחיקה בעבודה ל (International Classification of Diseases (ICD-11.בתרגום חופשי - השחיקה היא תוצאה של מתח כרוני שלא מנוהל כהלכה במקום העבודה.לפי נתוני הלמ"ס, 20% מהעובדים במשק חשים כי בריאותם בסכנה בגלל העבודה...

בפוסט הקודם כתבתי על התפקיד הלא פורמלי שנמצא במוקד מערכת היחסים שלנו עם הקבוצה. היום אשתמש בזה כדי לנתח קונפליקט מוכר בעולם ההייטק – הקונפליקט שבין הפיתוח לבדיקות. בואו נבחן שתי תופעות שכיחות: 1) אנשי הפיתוח...

אחד הדברים שמעסיקים מנהלים ומדוברים בארגונים הוא הגדרות תפקידים.בצדק.רק שאנחנו מתייחסים בעיקר לתפקידים הפורמליים שלנו. אלו שמופיעים על כרטיס הביקור.אבל בכל קבוצה יש תפקידים נוספים. לא פורמליים.תחשבו למשל על מנהיג הקבוצה.אם...

אני נוהג לומר שיש לי תואר ראשון בפיסיקה ושלא השתמשתי בו אפילו לא יום אחד. אבל האמת שאני משתמש לא מעט בשפה פיסיקלית לתיאור של ארגונים והתהליכים שקורים בהם. אנרגיה, כוחות, מצבי שיווי משקל ועוד מושגים פיסיקליים מושאלים...

"אם הכלי היחיד שיש לך הוא פטיש, כל בעיה נראית לך כמו מסמר"אנחנו נוטים לבחון את המציאות באמצעות הכלים שהכי נוחים וזמינים לנו.לכל אחד מאיתנו יש מערכת חוקים משלו שהוא מחיל על המציאות ושבאמצעותה הוא מארגן אותה.יש, למשל,...

מכירים את ההרגשה הזו שאתם מצליחים לפתור בעיה שהרבה אנשים מנסים כבר הרבה זמן לפתור ולא מצליחים? הרגשה מדהימה, נכון? אני זוכר במיוחד מקרה לפני הרבה שנים כשהייתי ראש צוות תכנה בחברת הייטק קטנה. הייתי מותש אחרי כמה...

בשבועות האחרונים עסקתי בהיבטים שונים של אג'יליות. המסר המרכזי שניסיתי להעביר הוא שיש פער גדול ולפעמים אפילו סתירה מובנית בין האג'יליות כתכונה ארגונית לבין טכניקות שונות של אג'ייל.כתבתי שאני רואה קשר ישיר והדוק...

כן, אני מתכוון לכל מילה שכתבתי בכותרת.ההיסטוריה מראה שבכל תחום שהמהפכה הדיגיטלית מגיעה אליו, היא מייצרת שינוי אקספוננציאלי בקצב היצירה של ידע חדש.זה התחיל עם תחום הטכנולוגיה, המשיך לעולם העיסקי, הרפואי והיום התהליך...

בפוסט הקודם דיברתי על זה שארגון אגילי לא עסוק בלשמר ידע אלא בלייצר ידע חדש. שבמובנים מסוימים חדשנות היא זוית מסוימת של אג'יליות.היום אני רוצה להתמקד בשאלה - מה צריך לקרות כדי שארגון יהיה כזה.אג'ילי.נתחיל במה לא.כמו...

בפוסט הקודם כתבתי שהסיבה היחידה להיות אג'יליים במאה ה 21 היא כי זו פשוט הדרך היחידה לשגשג.שווה הסבר.אנחנו חיים בעידן שבו ידע הוא נחלת הכלל. לארגונים כמעט ואין אפשרות לשמור על ידע יחודי. בניגוד לעבר, הבידול של הארגון לא...

ערב ראש השנה בכל שנה מחדש אנחנו מתמסרים לfresh-יות של התחלה חדשה, לתחושה הזו שיש לנו גישה ללחצן הריסטרט של עצמנו, הלחצן שברגע שנלחץ עליו נהיה מי שאנחנו רוצים להיות או לפחות קצת פחות ממה שאנחנו לא אוהבים במראה. התקופה...

הפוסט היום בהשפעת הבחירות והפלונטר הפוליטי שישראל נקלעה אליו.אני בטוח שאם הייתי שואל אתכם עד כמה מנהלים צריכים ללמוד מהפוליטיקאים להתנהל הייתם עונים שמה פתאום וחס וחלילה ואין מצב...אוקי.אני אומר שבואו נישאר רגע עם ראש...

שבוע טוב חברים,אתם בטח מכירים את הסיפור על זוג החברים שרואה דב רץ לקראתם. כשאחד מהם מסביר שהם לא יכולים לרוץ מהר יותר מהדוב, עונה לו השני "אני לא צריך לרוץ יותר מהר מהדב, אני צריך לרוץ מהר ממך". לפני כמה שבועות...

היי כולם, אנחנו ממשיכים במסע שלנו לגיבוש שפה ארגונית מעודדת מחוברות. והיום על שיח נורמות מול שיח נהלים. נתחיל בטיפ:אם אתם מזהים סביבכם איזור עמוס בנהלים מסורבלים וקטנוניים, תחשבו איזה נורמות מקולקלות הוא מכסה. כ...

שלום חברים, בטח שמתם לב שמאז שהתחלתי לעסוק כאן במחוברות ארגונית, אני מדבר בעיקר על הדיאלוג שבין מנהלים ועובדים. ולא שאין אלמנטים אחרים שמשפיעים על מחוברות. כמובן שיש ואולי עוד נגיע אליהם. אבל בחרתי להתחיל בדיאלוג...

שלום חברים, בפוסט הקודם המלצתי למנהלים לנהל עם העובדים שלהם את שיחת ה what's in it for me? היום אני רוצה להמשיך ולהרחיב על הדיאלוג בין עובדים למנהלים ולהתייחס לביטוי: שיח צרכים. אנחנו מרבים לדבר על תיאום ציפיות. בצדק. זו...

בהמשך לפוסט הקודם בו דיברתי על לקיחת סיכונים כמרכיב בבניית הקשר של המנהל והעובד, היום אני רוצה להרחיב על מהות הקשר בין הארגון ועובדיו - ספציפית לגבי האינטרס של העובד בקשר. רבות מדובר על ההבדלים בין דור ה X ודור ה Y בקשר...

בשבוע שעבר חידדנו את האבחנה בין שימור עובדים ומחוברות ארגונית. דיברנו על כך שבניגוד לשימור עובדים, שמבסס את מערכת היחסים של הארגון עם העובדים על האינטרס של הארגון לשרוד, מחוברות יוצרת קשר שמבוסס על חיבור...

שלום חברים,אני מתחיל לפרסם היום ב 3E Blog סדרה של פוסטים בנושא שימור עובדים ומחוברות.חלקכם עשויים לחשוב שאלו צרות של עשירים (AKA High-tech) או שזה עניין שקשור לדור ה Y וה Z.במידה מסוימת אתם צודקים. אבל רק במידה מסוימת.בואו נתחיל...

ואקום ניהולי. צמד מילים שיכול לעורר צמרמורת ואפילו התקף חרדה קל אצל לא מעט מנהלים. לא פעם בחיי שמעתי ממנהלים מסבירים כמה חשוב לוודא שאין ואקום ניהולי, או במילים אחרות ששום דבר לא יפול בין הכיסאות. אפשר לומר שחלק...

בשבוע שעבר נפרדנו עם השאלה הלא פשוטה "איך מייצרים שיח מכבד ובטוח על נושאים שנמצאים בקונפליקט".#תאום_ציפיות: קונפליקט היא מילה רחבה שיש לה שימושים בתחומים רבים שלא ניכנס אליהם. במסגרת שלנו נצטמצם לקונפליקט בחדר ההנהלה,...

בשבוע שעבר הבטחתי שנדבר היום על לנהל את הדינמיקה הפנימית בהנהלה.תקציר הפרקים הקודמים:אמרנו שלנהל את הדינמיקה בצוות ההנהלה זה לא שם נרדף לאווירה חיובית בישיבות.לפעמים זה אפילו ההיפך (כן, כן).וודאי הופתעתם לקרוא בפוסט...

נהלים, פרוצדורות, תהליכים, מנגנונים, שיטות, כלים, שגרות, מבנים... או במילה אחת המודל האופרטיבי של כל מערכת ארגונית. אם תרצו, עמוד השדרה של הארגון. ולארגון, כמו לבני אדם, אין דרך להתקדם ללא עמוד השדרה הזה. אבל זה...